Pelican Casino Datenschutzerklärung – So schützen wir deine Daten
Einleitung & unser Datenschutzversprechen
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist für uns keine Formalität – er ist ein zentraler Bestandteil dessen, wie wir Pelican Casino betreiben. Egal ob du dich für einen Pelican Casino No Deposit Bonus interessierst oder bereits aktiver Spieler bist: Wir behandeln deine Informationen mit höchster Sorgfalt, Transparenz und Verantwortungsbewusstsein. Diese Datenschutzerklärung erklärt verständlich und ehrlich, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben nur die Informationen, die wir tatsächlich benötigen – nicht mehr. Die Datenerhebung beginnt in der Regel mit der Kontoregistrierung und erstreckt sich auf bestimmte Vorgänge im Rahmen deiner Nutzung unserer Plattform.
Persönliche Angaben bei der Registrierung
Wenn du ein Konto bei uns erstellst, bitten wir dich um grundlegende Angaben wie deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum sowie deine Wohnadresse. Diese Informationen sind notwendig, um dein Konto korrekt einzurichten und zu verwalten.
KYC-Verifikation (Identitätsprüfung)
Als lizenzierter Anbieter sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu verifizieren. Dieser Prozess – bekannt als Know Your Customer (KYC) – ist ein Standard in der Glücksspielbranche und dient dem Schutz aller Beteiligten. Dazu können folgende Dokumente angefordert werden:
- Ein amtliches Lichtbildausweis-Dokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
- Ein aktueller Adressnachweis (z. B. Stromrechnung oder Kontoauszug)
- Nachweise über verwendete Zahlungsmittel zur Transaktionsverifizierung
Alle eingereichten Dokumente werden ausschließlich für Verifizierungszwecke verwendet und sicher gespeichert.
Finanzdaten
Zahlungsinformationen, die du bei Ein- oder Auszahlungen angibst, werden streng zweckgebunden verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren eigenen Servern – dieser Prozess wird über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Technische und Nutzungsdaten
Zusätzlich erfassen wir technische Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten auf unserer Plattform. Diese Angaben helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.
Wie wir deine Daten verwenden
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für klar definierte Zwecke genutzt. Wir verkaufen keine Informationen, und wir verwenden sie nicht für Zwecke, die über das Notwendige hinausgehen.
Kontoverwaltung und Servicebetrieb
Deine persönlichen Angaben ermöglichen es uns, dein Spielerkonto zu führen, Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten sowie unseren Kundendienst effektiv zu unterstützen. Ohne diese Grundlage wäre ein reibungsloser Betrieb nicht möglich.
Betrugsprävention und Sicherheit
Wir setzen deine Daten ein, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, Geldwäsche zu verhindern und die Integrität unserer Plattform zu sichern. Das schützt nicht nur uns als Anbieter, sondern in erster Linie dich als Spieler.
Rechtliche Verpflichtungen
Als reguliertes Unternehmen sind wir verpflichtet, bestimmte Daten im Rahmen gesetzlicher Anforderungen aufzubewahren und auf Anfrage an zuständige Behörden weiterzugeben. Dies geschieht ausschließlich im vorgeschriebenen Umfang.
Marketingkommunikation
Falls du dem Erhalt von Angeboten – beispielsweise Informationen zum Pelican Casino No Deposit Bonus oder anderen Aktionen – zugestimmt hast, nutzen wir deine E-Mail-Adresse dafür. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, entweder direkt über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder über deine Kontoeinstellungen.
Datenweitergabe & Drittparteien
Wir geben deine Daten nicht weiter – es sei denn, es ist für den Betrieb unserer Plattform unbedingt erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Ein Verkauf deiner Daten an Dritte findet unter keinen Umständen statt.
Daten können in folgenden Fällen mit sorgfältig ausgewählten Partnern geteilt werden:
- Spieleentwickler und Softwareanbieter: Technische Anbieter, die für den Betrieb unserer Spielebibliothek notwendig sind, erhalten ausschließlich die minimal erforderlichen Daten.
- Zahlungsdienstleister: Um Transaktionen sicher abzuwickeln, arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsabwicklern zusammen, die ihrerseits strenge Datenschutzstandards einhalten.
- Aufsichtsbehörden: Im Rahmen unserer Lizenzpflichten können wir verpflichtet sein, bestimmte Informationen an offizielle Regulierungsbehörden zu übermitteln.
- Technische Dienstleister: Anbieter, die uns bei der Betrugserkennung, IT-Sicherheit oder der Plattformwartung unterstützen, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind durch vertragliche Vereinbarungen an unsere Datenschutzstandards gebunden. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und überprüfen deren Datenschutzpraktiken regelmäßig.
Datensicherheit & Aufbewahrungsfristen
Die Sicherheit deiner Daten ist uns ein ernstes Anliegen. Wir setzen auf moderne technische und organisatorische Maßnahmen, um einen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch deiner Informationen zu verhindern.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
Unsere Plattform verwendet aktuelle SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um die Datenübertragung zwischen deinem Gerät und unseren Servern zu schützen. Darüber hinaus werden alle sensiblen Informationen auf gesicherten Servern gespeichert, die kontinuierlich überwacht werden.
Interne Zugriffsrechte auf Spielerdaten sind strikt geregelt: Nur autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen, erhalten Zugang – und auch das nur im notwendigen Umfang.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren deine Daten nicht länger auf, als es rechtlich erforderlich ist. Im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen – insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention (AML) – sind wir verpflichtet, bestimmte Aufzeichnungen für einen gesetzlich definierten Zeitraum zu führen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten sicher und endgültig gelöscht.
Wenn du dein Konto schließt, werden deine Daten weiterhin für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum aufbewahrt, bevor eine vollständige Löschung erfolgt.
Deine Datenschutzrechte & Kontaktmöglichkeiten
Als Nutzer unserer Plattform stehen dir bestimmte Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten zu. Wir nehmen diese Rechte ernst und unterstützen dich dabei, sie unkompliziert wahrzunehmen.
Du hast insbesondere das Recht:
- Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung deiner Daten zu beantragen – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen zu fordern
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke einzulegen, insbesondere gegen Direktmarketing
Für alle Fragen rund um den Datenschutz steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Du kannst dich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, wenn du spezifische Anfragen zu deinen Rechten oder zur Verarbeitung deiner Daten hast.
Wir bemühen uns, alle Datenschutzanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten. Deine Privatsphäre ist uns wichtig – nicht nur aus rechtlichen Gründen, sondern weil sie die Grundlage für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen uns bildet.